ISO 9001 -certificering toont ons fabrieksmogelijkheden om consequent aan de verwachtingen van de klant te voldoen en te overtreffen. Om deze reden vereisen veel kopers dat leveranciers ISO 9001 zijn gecertificeerd om hun risico op de aankoop van een slecht product of dienst te minimaliseren. Een bedrijf dat ISO 9001 -certificering behaalt, zal in staat zijn om aanzienlijke verbeteringen in de efficiëntie van de organisatie en de productkwaliteit te bereiken door afval en fouten te minimaliseren en de productiviteit te verhogen.

Het ISO 9001 Quality Management System is 's werelds populairste kwaliteitsverbeteringsnorm, met meer dan een miljoen gecertificeerde organisaties in 180 landen over de hele wereld. Het is de enige standaard in de 9000 Family of Standards Gepubliceerd door de International Organisation for Standardization (ISO) die kan worden gebruikt voor conformiteitsbeoordeling. ISO 9001 dient ook als basis voor vele andere belangrijke sectorspecifieke normen, waaronder ISO 13485 medische apparaten), ISO/TS 16949 (automotive) en AS/EN 9100 (Aerospace), evenals veelgebruikte managementsysteemstandaarden zoals OHSAS 18001 en ISO 14001.